سياسة الخصوصية

نحن في متجر زيت السعد نحترم خصوصية عملائنا، ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم تزويدنا بها عند زيارة المتجر أو إتمام الطلب.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع بعض المعلومات الضرورية لإتمام الطلب وخدمة العميل، مثل:

الاسم.
رقم الهاتف.
عنوان الشحن.
البريد الإلكتروني عند إدخاله.
تفاصيل الطلب والمنتجات المختارة.
معلومات الدفع من خلال مزودي الدفع المعتمدين.

كيفية استخدام المعلومات

تستخدم البيانات للأغراض التالية:

تجهيز الطلبات وشحنها.
التواصل مع العميل بشأن الطلب.
تقديم الدعم وخدمة ما بعد البيع.
تحسين تجربة التسوق داخل المتجر.
إرسال العروض أو الإشعارات التسويقية عند موافقة العميل.
منع محاولات الاحتيال وحماية عمليات الشراء.

حماية البيانات

نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، ولا يتم بيع المعلومات الشخصية أو مشاركتها لأغراض تجارية مع جهات غير مرتبطة بالخدمة.

قد تتم مشاركة البيانات الضرورية فقط مع شركات الشحن ومزودي الدفع والجهات التي تساعد على تنفيذ الطلب.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء، وتذكر تفضيلات المستخدم، وتحليل طريقة استخدام صفحات الموقع. يمكن للعميل التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال المتصفح.

روابط ومزودو خدمات خارجيون

قد يحتوي المتجر على خدمات دفع أو شحن أو روابط تابعة لجهات أخرى. تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا يتحمل المتجر مسؤولية طريقة تعامل تلك الجهات مع البيانات خارج موقعنا.

حقوق العميل

يمكن للعميل طلب تعديل بياناته أو الاستفسار عن طريقة استخدامها أو طلب حذفها عندما لا يكون الاحتفاظ بها مطلوبًا لإكمال طلب أو التزام نظامي.

تحديث سياسة الخصوصية

يجوز للمتجر تحديث هذه السياسة عند الحاجة، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها في هذه الصفحة. استمرار استخدام المتجر بعد التحديث يعني الاطلاع على السياسة المعدلة.

التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يرجى التواصل معنا من خلال وسائل الاتصال المعتمدة والموضحة داخل المتجر.